年末购物季来临！海外消费大军已蓄势待发

一年一度的海外购物旺季即将到来，商家们都忙着对今年的“购物狂欢”做准备，加上疫情促使线上购物爆发式的增长，大家早已对今年的旺季迫不及待，除了旺季前必要的准备工作之外，那么今年的消费趋势是怎样的呢？小编为大家整理了相关数据，不要错过更多潜在的客户和爆单机会。

黑五网一消费者调查数据分析

据Publicis Sapient今年对美国和欧洲消费者进行的一项调查数据显示，大约80%的美国受访者计划在黑色星期五和网络星期一期间购物。这包括82%的人将在网络星期一购物，76%的人将在黑色星期五购物，以及55%的人计划在其中的周末购物。

根据调查，相比实体店购物，74%的美国受访者表示更愿意在节日期间线上购买商品，主要原因是避开人群，并且网购可以货比三家，寻找最优惠的价格。

在促销折扣方面，很多消费者表示，假期购物的准备工作很早就开始了，以下是部分受访买家预计查询促销折扣的几个时段：21%假日购物季预热（感恩节前），40%黑色星期五到网络星期一，20%圣诞节前几周，19%圣诞节前一周。

此外，52%的消费者认为折扣是最好的优惠类型，48%的消费者表示电子邮件是首选的促销渠道，25%的消费者表示希望有至少50%或更高的折扣，17%的消费者希望购物免运费，10%的消费者希望购物时得到免费礼物赠送。

在购物支出预算方面，54.5%的受访者表示，预计在整个假日购物季期间，在线购物的支出将会和去年一样，而28%的受访者预计他们的支出将比2020年更多。

根据Blackfriday.com预测，今年黑色星期五的在线销售额预计将达到170亿美元，高于2020年的141.3亿美元和2019年的119亿美元。

全球疫情让许多消费者的消费习惯从线下转为线上，加上网购的体验不断优化，使得传统的购物节也带来了巨大的变化。随着在线销售额的上升、消费者对支付体验和安全性的意识不断提高，商家需要考虑消费者支付喜好和顺畅的支付体验。

选择网购的消费者，通常期望网购的支付流程快速和高效，尤其是在购物节这种客户更乐意消费的日子，优化支付流程、为消费者提供安全、便捷、专业、简单的购买方式，能为你的商店带来更多的销售额。通常情况下，效率低、复杂的支付过程会导致消费者弃置购物车商品。数据统计，美国21%的消费者因为支付过程过于繁琐而放弃了购物，48%会因为平台不支持他们偏好的支付方式也择放弃购物。

如今，网购已成为一种全球性的现象，为消费者提供多种本地化支付方式同样必不可少。选择与一家资深、专业的支付服务商合作能够有效提高支付成功率和成单率，Oceanpayment作为一家在全球数字支付领域深耕多年的服务商，系统支撑全球500多种支付产品，可以更好的帮助商家拓展全球市场，此外，Oceanpayment在事前+事中+事后拥有完善的闭环式风控体系，通过AI+Big Data等新技术的场景化应用为商家的每一笔交易安全护航。

Q4旺季即将来临，商家们在备战的同时，可以多关注目标市场消费者购物喜好和支付习惯，满足当地消费者的购物期望，提升购物体验，为旺季运营决策做更充足的准备，增加爆单的几率。