国际旅游业复苏，疫后出行消费的“四大变化”

随着近期日本、加拿大、澳洲等国入境政策的放松，截至 2022年10月4日，在全球已有111个国家地区全面取消了新冠疫情的入境限制。

2020年以来，受新冠肺炎疫情影响，正处于高速发展的旅游业经历了不小的冲击，旅游人数和旅游收入均呈断崖式下降。但从2021年下半年开始国际旅游业就迎来了一波增长小高峰，世界旅游经济趋势报告（2022）显示，2021年全球旅游总人次达66亿人次，全球旅游总收入达3.3万亿美元，分别恢复至2019年的53.7%、55.9%水平。

而随着疫情的缓和及各国入境政策的放开，2022年国际旅游业持续回暖。据联合国世界旅游组织（UNWTO）发布的最新世界旅游晴雨表显示，与2021年同期相比，2022年1-7月国际游客人数增加近两倍（增长172%），游客数量恢复到大流行前的57%。

疫情对人们的出行产生限制，也使得消费者的消费观发生改变，疫后的旅游行业正以新姿态迎来发展新机遇。

数字化服务成为旅游业新常态

疫情推动了全球电子商务的发展，同时也加速了消费者对旅游便利性和安全性的要求。这直接体现在了旅游消费上——人们对于数字化、线上化依赖加深。Discover的一项数据表明，56%的消费者表示，他们将在旅行(包括使用电子商务) 时更频繁地使用非接触式支付，通过线上进行浏览、预订/购买、管理订单，有利于消费者减少直接接触，提高安全保障。

科技引发旅行消费变革

疫情期间，虚拟现实、数字身份识别服务、无接触入住以及依托于大数据的旅游科技技术将保障旅客安全出行，提升旅行效率及满意度。即使在疫情过后，旅行消费行业的智慧化趋势仍将延续，科技技术将持续释放内在潜力，引领旅行消费变革发展之路。

“商务+休闲”旅行将成为市场新需求

疫情改变了人们的工作方式，远程办公由于其自身的灵活性和自主性，成为后疫情时代的工作趋势，也为“商务+休闲”的新型旅行模式提供了基础。有旅游展会机构对200家中国旅行社和公司进行市场调查，超过60%的受访者表示会在未来的商务旅行中安排私人旅行，“商务+休闲”旅行或将成为新的蓝海市场。

旅游业辐射免税市场恢复增长

2021年全球旅游市场遭受疫情影响，旅行零售渠道受阻，但2021年中国免税市场却在逆境中迅速恢复增长态势，同比增长66.8%，全球其他市场的免税零售业也呈现出不同的增长态势。

全球旅游业正在复苏，各国旅游业迎来增长新高峰，Oceanpayment拥有成熟的全场景、多终端技术服务，可为航空、旅游、零售等行业的商户和消费者带来全新的数字支付体验，从国泰航空、中国南方航空、深圳航空、首都航空到全球免税店巨头DUFRY（瑞士杜弗里公司）、CDF(中免集团)、SHILLA（韩国新罗集团）、Heinemann（德国海恩曼集团）和DFS（香港环球免税集团）等都在使用Oceanpayment的服务。

当前，全球旅游业重新起飞，作为全球数字支付领先品牌Oceanpayment先进的技术实力、成熟的服务经验以及可定制化的一站式数字支付解决方案将助力旅游行业焕发新机。

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