数据隐私政策

概述

Oceanpayment制定本隐私政策,旨在向您说明,在您使用我们的服务时,我们会如何收集、保留、处理、共享和传输您的个人资料,本隐私政策适用于您使用服务时提供的个人资料。

本隐私政策旨在帮助您了解我们的隐私保护措施,以及您在使用我们服务时可以选择的隐私选项,如果您对本隐私政策未予说明的隐私保护措施有疑问,请联系我们。

我们收集哪些类型的个人数据?

当您使用我们的服务时,我们会收集有关您的信息,其中包括:

  • 交易和体验信息——当您使用我们的服务(例如,向商家购物、处理付款)时,我们会收集交易信息,以及其他与交易相关的信息,例如付款金额、支付的产品或服务金额、商家信息,包括完成交易所用付款方式的信息、设备信息、技术使用资料和地理位置信息。
  • 我们收集与您使用我们的服务有关的其他信息——当您与我们交流、联系我们的客户服务团队或回复调查时,我们会收集来自或关于您的其他信息。

我们为什么保留个人资料?

我们保留个人资料是为了履行法律或监管义务或为了开展业务,如若符合我们合法的商业利益且在法律允许的范围内,我们保留个人资料的时间可能会长于法律规定的时间。

我们如何处理个人资料?

出于以下原因,我们会针对您的信息作出处理:

  • 满足我们的业务需求,使用其收集的部分数据来改进其产品和服务,包括通过训练其用于防止欺诈和损失的模型,以及在适用法律和协议允许的情况下分析Oceanpayment产品的性能,需要个人数据来训练Oceanpayment 的欺诈和损失预防模型,包括Oceanpayment风控使用的模型,这些产品部分依赖于它们识别某些特征的能力,这些特征有助于确定交易是否具有欺诈性。
  • 履行我们的职责并执行服务条款,包括遵守所有适用的法律和法规。
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处理目的个人数据类别法律依据
服务提供:向您提供服务,包括与服务相关的沟通、支持、定制和通知。您的姓名、联系方式、付款信息(例如银行账户详细信息和交易记录)和/或支付卡详细信息(包括卡号、CVC 码和有效期)。我们履行与您之间的合同义务,并遵守适用的数据保护法律。
欺诈检测:我们会利用您在使用我们服务过程中收集的个人数据,来识别和防止针对我们、我们的商业用户和金融合作伙伴的欺诈活动,包括通过您的在线行为检测未经授权的访问。交易详情,这包括:姓名、电子邮件地址、账单/收货地址、付款方式信息(例如,信用卡或借记卡卡号、银行账户信息或卡片图像)、商户及所在地、购买金额、交易日期,以及可能包含的购买详情、电话号码和税务识别号。此外,还包括浏览历史记录、使用数据、来源网址、位置信息、Cookie 数据、设备信息和标识符,IP 地址和实际地址。我们有正当理由监控和检测欺诈活动,以保护我们的最终用户免受潜在的有害行为的侵害。
市场营销和推广:我们可能会使用您的个人数据来确定您是否符合资格并向您提供其他服务,我们还会将最终用户个人数据用于定向广告和营销。除非您或第三方授权,否则我们不会将最终用户个人数据与第三方共享用于其营销目的。联系方式:例如姓名、电子邮件地址、工作电话号码和职位。连接数据:包括 IP 地址和在线行为(访问的页面、页面停留时间等)。您已同意我们处理您的个人信息。我们有合法权益开展营销活动,向您提供您可能感兴趣的产品或服务。
法律合规与风险缓解:我们会在必要时处理和共享个人数据:(1) 遵守适用法律;(2) 遵守与使用该支付方式相关的支付方式法规(例如,Visa 网络规则);(3) 行使我们的合同权利;(4) 保护 Oceanpayment、您或其他方的服务、权利、隐私、安全和财产,包括防范欺诈或恶意活动以及安全事件;以及 (5) 回应法院、执法机构、监管机构和其他公共机构(包括您居住国以外的机构)的合法法律要求。我们处理的任何个人数据,包括身份验证所需的信息,例如政府颁发的身份证件或自拍照。在为履行我们的法律义务、保护个人切身利益、公共利益、重大公共利益,或为 Oceanpayment 或第三方维护安全、防止违法行为、伤害或犯罪、执行或捍卫合法权利、索赔或义务、促进税收征管或防止税务欺诈或损失而必须进行此类处理或披露的情况下。

我们会共享个人资料吗?

除非获得用户明确的同意或法律要求,否则我们不会与任何第三方共享用户的个人资料, 但在以下情况下,我们可能会与第三方(包括但不限于我们的关联公司、合作金融机构、清算组织、卡组织、国家机关以及我们的合作伙伴)共享个人资料:

  • 我们聘请第三方代表我们提供服务,并需要共享个人资料以履行其职责:例如,我们这样做是为了向我们的用户提供支付处理服务,我们可能为此目的向其披露个人数据的第三方是银行、支付方式提供商和支付处理商,这些第三方服务提供商可能会向您提供服务、验证您的身份、协助处理交易或提供客户服务;
  • 法律法规要求或政府机关要求我们共享个人资料;
  • 为了保护用户、我们的权益或公共安全,我们可能会共享个人资料;
  • 为我们的审计、合规性和公司管理职能部门提供支持;
  • 为了您使用我们的部分服务或产品并实现其功能,我们需要第三方协助或者与第三方的产品合作提供服务,只有将必要的个人资料信息提供给第三方时,我们才能向您提供相应的服务;
  • 为了向您提供服务,我们需要向银行金融机构、清算组织、卡组织等提供您的交易信息,该等交易信息包括但不限于交易种类、商品或服务的具体内容、提供商品或服务的商户名称、收付款双方名称和账号、交易日期、交易准确时间、交易金额等;
  • 如您被他人起诉、被申请仲裁、被刑事或者行政调查、被清算组织或卡组织调查或他方被投诉或者或您提起诉讼、申请仲裁、申请刑事或者行政调查、申请机构调查、发起投诉,我们会将您的身份信息、交易信息等相关的信息提供给相关的消费者权益保护部门、合作银行和金融机构、清算组织、卡组织、行业自律组织及监管部门,用于解决上述纠纷,但法律法规明确禁止提供的除外。

此外,Oceanpayment还会向第三方(包括其他企业和公众成员)提供汇总的统计资料,包括用户使用我们服务的方式、时间和原因,这些资料不会透露您的个人身份,也不会提供与您使用服务有关的信息,未经您同意,我们不会与第三方共享您的个人资料,供其用于营销目的。

您有哪些权利?

您有权反对我们处理您的个人数据,包括分析,您也可以要求我们更正或删除某些数据,限制对您的数据的处理,或要求我们将部分此类信息传输给其他组织,在某些情况下,您可能会反对处理您的数据,并且在我们要求您同意处理个人数据的情况下,您可以随时撤销此同意,如果我们为了我们的合法利益而处理您的数据,如果您需要有关这些的更多信息,您可以联系我们。

然而,这些权利也有一些例外,例如,如果法律要求我们保留您的数据,或者如果我们与您签订合同而持有您的数据,我们将无法删除您的数据,同样,如果提供信息会泄露他人的个人信息,或者法律禁止我们披露此类信息,则可能会拒绝访问您的数据, 如果您希望行使这些权利,请联系我们。

选择退出数据共享

您有权选择不将您的个人数据分享给第三方。如需行使此权利,请按照以下说明操作:

  • 选择退出数据共享:如需选择退出数据共享,请发送电子邮件至我们的数据保护官 (DPO) 邮箱dpo@oceanpayment.com。请在邮件中提供您的全名、联系方式以及明确说明您希望选择退出数据共享的声明。
  • 确认: 收到您的请求后,我们将向您发送一封确认电子邮件,确认您的退出请求,并在需要时向您提供进一步的说明。
  • 处理时间: 我们将在收到您的退出请求之日起 30 个工作日内处理完毕。在此期间,我们可能会联系您以获取更多信息,确保我们准确满足您的请求。
  • 联系信息: 如有任何关于您的退出请求的问题或需要其他帮助,请通过dpo@oceanpayment.com联系我们,或联系我们的客户支持团队。

请注意,选择退出数据共享可能会影响您使用我们服务的某些功能。我们致力于尊重您的隐私,并将根据适用的数据保护法律处理您的请求。

我们如何保护您的个人资料?

我们将采取合理的安全措施来保护用户的个人资料,防止未经授权的访问、使用、泄露或损坏。安全措施包括防火墙、数据加密、数据中心的物理访问控制以及信息访问授权控制等, 我们将严格遵守适用的隐私保护法律和法规,并采取必要的技术手段来确保用户个人资料的安全。

儿童可否使用我们的服务?

禁止不满13周岁的儿童使用我们的服务,我们不会故意向儿童或按照法律规定不能使用我们服务的其他个人收集信息,包括个人资料。如果我们在不知情的情况下向不满13周岁的儿童收集了个人资料,我们一旦获悉便将及时删除相关资料,除非法律要求我们保留此类资料,如果您认为我们错误或意外向未满13周岁的儿童收集了信息,请联系我们。

如果您是13周岁以上18周岁以下的未成年人,您需要征得您父母或监护人的同意后方可提交您的个人资料信息,建议您在父母或监护人的指导或监护下使用我们的服务,如果您的父母或监护人不同意您提交个人信息或不同意您使用我们的服务,请您立即终止提交信息或终止使用我们的服务。

关于个人信息的跨境

为了向您提供服务,我们会与境外商户、境外合作机构、境外卡组织或清算组织、境外关联方进行结算、清算或者数据的核验等,在此过程中,我们将向境外商户、境外合作机构、境外卡组织或清算组织、境外关联方提供您的部分个人信息,如您不同意我们提供该等信息,您将无法使用我们的服务,您使用我们的服务即视为您同意我们进行的该等操作。

特定司法管辖区条款

欧洲经济区 (EEA) 和英国:您可以通过联系我们的数据保护官 (DPO)(邮箱:dpo@oceanpayment.com)行使您的权利。如果您是欧洲经济区居民,或者 OPEU 被认定为您的数据控制者,并且您认为我们对您信息的处理违反了《通用数据保护条例》(GDPR),您可以向爱尔兰数据保护委员会提出您的问题或投诉。如果您是英国居民,请向英国信息专员办公室提出您的问题或疑虑。

新加坡:在本政策中,“适用法律”包括《2012 年个人数据保护法》(PDPA)(2012 年第 26 号法案)及其不时修订版。在某些情况下,并且根据 PDPA 的允许,我们可能会依赖“推定同意”作为法律依据。例如,当您自愿向我们提供您的个人数据时,我们会这样做。如果您对本政策有任何疑问或投诉,请联系我们的数据保护官 (DPO)(邮箱:dpo@oceanpayment.com)。

香港:本政策中的“适用法律”涵盖香港《个人资料(私隐)条例》(PDPO)。如果您是香港居民,且对我们根据本政策对您提出的投诉的回应不满意,您可以选择联系香港个人资料私隐专员公署。您有权要求查阅或更正Oceanpayment所保存的关于您的个人资料,或撤回您之前给予的任何处理个人资料的同意。如需行使这些权利,请联系我们的数据保护主任,邮箱地址为dpo@oceanpayment.com

中国大陆:在本政策中,“适用法律” 包括《中华人民共和国个人信息保护法》(以下简称《个人信息保护法》)、《中华人民共和国网络安全法》及《中华人民共和国数据安全法》。若您为中国大陆地区居民,您依法享有个人信息查阅权、更正权、删除权、撤回同意权、个人信息可携带权,同时有权要求我们对基于自动化决策方式作出的个人信息处理活动予以说明。我们对个人信息的跨境传输,严格遵守《个人信息保护法》及相关法规要求,具体措施可能包括开展个人信息保护影响评估、签订标准合同、落实相应技术与管理保障措施等。如您对我们的投诉处理结果不满意,可依法向国家互联网信息办公室等监管部门进行申诉。

美国:如果您是位于美国(“美国”)的消费者,我们将根据美国隐私法律处理您的个人信息,包括《加州消费者隐私法案》(“CCPA”)、《科罗拉多州隐私法案》、《康涅狄格州个人数据隐私和在线监控法案》、《佛罗里达州数字权利法案》、《蒙大拿州消费者数据隐私法案》、《俄勒冈州消费者隐私法案》、《德克萨斯州数据隐私和安全法案》、《犹他州消费者隐私法案》和《弗吉尼亚州消费者数据保护法案》。有关具体详情,请点击此处。Oceanpayment 使用 Cookie,包括广告 Cookie,详情请参阅我们的 Cookie 政策。

您的权利和选择:作为美国消费者,在遵守美国隐私法律某些限制的前提下,您可以就我们使用和披露您的个人数据享有选择权(了解更多关于数据主体权利指标的信息)。除上述权利外,您还享有以下权利:

知情权:您有权要求我们提供更多信息,包括我们收集、出售、披露或共享的个人信息类别;收集、出售或共享这些个人信息的目的;个人信息的来源类别;以及我们与之披露或共享这些个人信息的第三方类别。

退出偏好设置:Oceanpayment 会遵循 Global Privacy Control(GPC)相关退出偏好设置处理。

隐私政策变更

我们可能适时修订本隐私政策,最后一次修改隐私声明的日期位于页面底部,继续使用Oceanpayment的服务,即表示您同意本隐私声明的变更,所有修订的条款将在最初发布到网站后30天自动生效。

联系我们

如果您有任何疑问,请随时与我们联系,电子邮件 : dpo@oceanpayment.com

生效时间

2025.11.20