非洲地区B2C市场浅析

非洲地区B2C市场浅析

电子商务的发展往往离不开三个因素：互联网，移动通信和完善的物流系统。在非洲，除了三大因素外，不断壮大的中产阶级群体也扮演着至关重要的作用。随着大众生活水平的提高，人们对于购物的便捷性及商品质量的追求极大促进了电子商务的发展。巨大的市场需求孕育出南非的Zando，尼日利亚的Jumia and Konga等多家知名电商。尽管2013年该地区的电子商务销售额不到十亿欧元，但预计今后十年增幅将达到40%。

影响非洲地区B2C市场发展的主要因素在于物流的滞后，银行的市场占有率低，消费者对在线消费安全性的担心。许多当地人可能与银行没有交集，但却通过手机与世界交流，因此移动端电子商务和支付在非洲大陆拥有巨大潜力。

南非目前是非洲电子商务行业的领头羊。而电商Kalahari、在线时装零售商Zando也诞生于此。由于互联网的普及，支付途径的多样化，以及移动端支付业务的成熟，该国半数以上的网民都会每周网购，活跃的互联网用户更是保持着两位数的增长率。当地的在线零售商和典当网站最具影响力，其中最大的非Kalahari莫属，其业务范围涉及图书、影视、音乐、游戏、户外用品、玩具、汽车等多个行业。

虽然非洲的电子商务起步晚，但其普及程度正在提高。随着互联网的覆盖范围继续增加，非洲的电子商务市场将会更加开放，钱海支付也会创造出更多新的支付模式去满足用户的需求。