HOLA!走进热情似火的西班牙电商

提到西班牙，你首先想到的是什么呢？

西班牙是一个奔放热情，充满传奇色彩的迷人国度，这里有世界上最惊险刺激的斗牛竞技；有最著名的两只足球豪门——皇马和巴萨；有动感十足的弗拉门戈舞蹈；有历史悠久的古典吉他，有别具风味的海鲜饭，有天才画家毕加索，还有……

西班牙概况

西班牙地处欧洲西南部，与法国、葡萄牙相邻，是欧洲第四大国家，首都是马德里，官方语言是西班牙语——世界第二大母语，使用人群数世界第五大（2014）。在这个拥有4737万人口的国家，城镇居民占总人口的77%，互联网普及率达72%，手机普及率达119%。平均每人在互联网的花费时间近4小时。61%的智能手机普及率，平均每个人使用手机上网的时间是1小时45分。

西班牙电商

据西班牙市场竞争委员会（CNMC）统计，2014年西班牙的电商交易额达到158.9亿欧元，比2013年增长24.8%，而同期整个欧洲的平均增长率只有16.3%。其中，第四季度单季交易额达43亿欧元，增幅为25.8%。

2014年全年共发生2.41亿笔电商交易，其中41.1%的交易发生在西班牙本土的电商网站，而43.7%的交易是在海外电商网站完成，但是由于地理和语言的优势，大部分的海外交易发生在欧盟境内的电商网站。

在网购的物品方面，西班牙人首要的网购支出是各种交通票以及其他旅行方面的费用(小编乱入：他们买票肯定不需要刷奇葩的验证码，一定是这样……)，其次是衣服首饰方面的支出。消费的群体以25-34岁的年轻人为主。

消费者选择网购的原因有很多，不同年龄段的消费者选择网购的动机也有差异。由于西班牙人对商品的价格比较敏感，所以便宜的价格是吸引他们网购的主要因素。对于25-34岁年龄段的消费群体，他们更在意网购的舒适性和便捷性，而对商品的种类和品牌并没有很在意。

购物类网站排名

虽然从排名看起来，欧美国家的电商在西班牙市场比较有优势，但也不乏一些优秀的中国外贸企业在西班牙有良好的发展。比如，深圳一家名为Antelife，主打3C产品的在线B2C网站，就曾凭借精确的市场定位，以及出色的本地化服务成功获得百万美元的月营收，且于2014年底并入傲基国际（小编再次乱入：猜猜他们的支付合作伙伴是谁？——没错，就是钱海！），说明采取本地化的经营策略对跨境电商是十分必要的。

西班牙本地支付

研究者通过访问当地消费者发现，目前93%的西班牙消费者使用现金或信用卡进行网上交易。消费者还表示他们以后会考虑更多的使用移动支付和NFC支付，因为他们需要更加方便快捷的消费体验。

尽管西班牙的信用卡支付和移动支付发展十分迅速，但是和其他发达欧洲国家相比还有一定距离，现金仍然是比较受欢迎的支付方式。Teleingreso是西班牙当地其中一种安全便捷的现金支付方式，消费者凭借网上生成的代金券可以通过分布在境内的数千个取款机、邮局、零售店等终端完成交易。由于Teleingreso本质是一种网银实时转账，一般只能是消费者本人操作，所以一旦付款成功，不会产生拒付。