亚马逊在英推出当日送达服务

亚马逊在英推出当日送达服务

亚马逊近日在英国启动了当日送达服务，这意味着消费者当天就能收到从网上购买的商品。 假设一位英国的消费者在上午11点45分前从购买了商品，那么他可以在下午4点去到全国500个提取站的任何一个提取所购商品。

当然，消费者如果在当天下午7点45购买了商品，他也可以在第二天早上的6点30分提取货物。对亚马逊的高级会员而言，这种当日送达服务是免费的；初级会员需付88欧元的免费，非会员用户则需要付6.25欧元的单笔服务费。

消费者可以在报刊亭和便利店提取从亚马逊购买的商品，也可以去亚马逊设置在地铁和车站的存储柜处提取。消费者之所以能够在报刊亭和便利店提取包裹，是因为亚马逊与报纸经销商史密斯新闻公司展开了合作，这些报刊亭和便利店都标着一块“提取包裹”的牌子以提示消费者。

“这是我们有史以来提供的最快的自提服务，”亚马逊英国区总经理克里斯托弗•诺斯说，“我们的高级会员很喜欢快速的派送服务和方便的自取站点，我们现在推出的当日送达服务正好满足了以上两点。”

在推出当日送达服务的同时，亚马逊的自取站点数量也有了明显的增加。今年六月，英国总共有自取站点300个左右，现在已经达到了500个自取站点。

英国仓储管理服务提供商Peoplevox CEO乔纳森•贝尔伍德指出，亚马逊新推出的这项服务并不让人意外，“如果说电子商务公司都能像亚马逊一样满足物流需求，这种当日送达服务是非常可取的。亚马逊将当日送达服务的购买时间节点设置在上午11点45分是非常合理的，也就是说，亚马逊的多个配送中心是可以做到在4小时左右的时间里将包裹送往各自取站点的。”

同时，他还指出：“如果没有像亚马逊这样的金融和物流能力，其他的电子商务公司是不大可能实现同样的转变的。电子商务公司需要进一步优化提取服务的派送速度和准确率以更好的利用当日提取服务。对大多数商家而言，要做到这一点必须对后端仓储系统进行改善以确保前端能够掌握各种货物的存储地。即便为消费者提供当日送达服务，但收到的商品如果不是自己所购买的，消费者也不会进行二次购买。因此，准确的发货和当日送达服务对于获得消费者信任来说都是不可或缺的。