2025年,全球数娱行业迈入全新拐点:从AIGC驱动内容爆发,到全球化进程加速推进,游戏、短剧、社交、文娱等细分领域正在掀起新一轮“出海潮”。出海不仅依赖内容优势,支付体验更成为产品能否在全球市场“落地”的关键变量——收到钱、收得顺、收得快,正逐渐成为驱动增长的核心链条。
图源:pexels
一、创意跃迁,支付体验也在进化
当AIGC降低创作门槛、玩法更沉浸、运营更智能,用户对付费路径也提出更高要求:
(1)全流程在线
AIGC加速内容本地化,带动全球实时互动,对支付系统“7×24小时在线”的要求也更高,跨境交易、即时结算和无缝支付体验,都成为必备的支付能力。
(2)智能驱动转化
算法推动精准推荐,带动订阅、道具付费等增长。但用户一旦在支付环节遇到障碍,如支付失败、操作复杂或犹豫不决,整个转化链就会中断,导致潜在收入的损失、用户流失以及整体转化率的下降。
创意可以一键生成,但商业变现必须顺畅落地。用户越来越期待即时、无感的支付体验,支付成为关键的“临门一脚”。
二、数娱出海,四大支付关卡
副本一 支付渠道碎片化,接入复杂难整合
关卡难度:★★★★☆
海外用户支付偏好各异,从信用卡到电子钱包,从先买后付到银行转账,接入方式复杂且对接成本高。而游戏产品往往需要覆盖PC和移动双端,支付场景更加多元,容错空间小。
副本二 小额高频付款,管理成难题
关卡难度:★★★★☆
游戏厂商需频繁结算创作者、主播、平台分成等费用,单笔金额小但频次高,叠加汇率波动与手续费,导致财务负担重、结算繁琐效率低,进一步推高管理成本,进一步影响了整体运营效率。
副本三 支付体验“掉帧”,转化流失
关卡难度:★★★★★
支付跳转卡顿、验证繁琐、加载延迟、界面不友好等常见问题,每一步都可能让用户操作中断,进而“放弃付款”。
在节奏极快的游戏行业,玩家的体验至关重要,支付体验直接决定了用户是否继续使用游戏服务,优化支付流程、减少摩擦点,就是留存率的胜负手。
副本四 欺诈高发 安全与合规压力大
关卡难度:★★★★☆
虚拟交易频次高、欺诈手段翻新快。若支付风险控制能力不足,不仅会导致资金流失,还可能引发客户信任危机,进而造成品牌声誉、市场份额和长期信誉损失。
三、Oceanpayment:用支付力打通全球增长通路
Oceanpayment深耕全球支付技术,构建覆盖全球收付、资金管理、结算、合规风控的一体化完整链路,助力数娱品牌提升支付效率、降低运营负担,驱动业务加速增长。
如何助攻“每一关”?
(1)一体化支付接入:一次集成,覆盖信用卡、本地电子钱包、先买后付等全球500+主流支付方式,加速多市场同步上线,缩短从用户从注册到完成首次付费转化的路径。
(2)智能支付路由与交易优化:Oceanpayment网关服务基于AI+大数据算法,自进行实时分析海量数据并智能筛选最优交易路径,从而降低支付失败率和用户跳失率,让整个流程顺畅高效不“卡壳”。
(3)灵活场景支持:支持多种业务支付模式,如:用户定期付费获取服务订阅支付、购买虚拟物品或增强功能道具购买、基于广告展示收益共享的分成付款、虚拟数字商品结算付款,全面覆盖多端(PC/Mobile/TV等)、多应用场景(游戏/短剧/直播/社交等)核心支付需求,助力内容变现和用户增长。
(4)结算与财务管理:支持全球数字化资金管理,能够实现多币种自动化处理、供应商付款、统一对账,让财务团队更轻松应对多币种、高频交易工作负担,提升整体工作效率和准确性。
(5)智能风控系统:内嵌行为识别技术和实时反欺诈模型,有效降低支付过程中的拒付和盗刷风险,兼顾安全与转化效率。同时,在保障交易安全性的基础上,通过风控优化服务,进一步提高用户支付转化率,实现安全与业务增长的双重平衡。
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