数据隐私政策

概述

Oceanpayment制定本隐私政策，旨在向您说明，在您使用我们的服务时，我们会如何收集、保留、处理、共享和传输您的个人资料，本隐私政策适用于您使用服务时提供的个人资料。

本隐私政策旨在帮助您了解我们的隐私保护措施，以及您在使用我们服务时可以选择的隐私选项，如果您对本隐私政策未予说明的隐私保护措施有疑问，请联系我们。

我们收集哪些类型的个人数据？

当您使用我们的服务时，我们会收集有关您的信息，其中包括：

交易和体验信息——当您使用我们的服务（例如，向商家购物、处理付款）时，我们会收集交易信息，以及其他与交易相关的信息，例如付款金额、支付的产品或服务金额、商家信息，包括完成交易所用付款方式的信息、设备信息、技术使用资料和地理位置信息。
我们收集与您使用我们的服务有关的其他信息——当您与我们交流、联系我们的客户服务团队或回复调查时，我们会收集来自或关于您的其他信息。

我们为什么保留个人资料？

我们保留个人资料是为了履行法律或监管义务或为了开展业务，如若符合我们合法的商业利益且在法律允许的范围内，我们保留个人资料的时间可能会长于法律规定的时间。

我们如何处理个人资料？

出于以下原因，我们会针对您的信息作出处理：

满足我们的业务需求，使用其收集的部分数据来改进其产品和服务，包括通过训练其用于防止欺诈和损失的模型，以及在适用法律和协议允许的情况下分析Oceanpayment产品的性能，需要个人数据来训练Oceanpayment 的欺诈和损失预防模型，包括Oceanpayment风控使用的模型，这些产品部分依赖于它们识别某些特征的能力，这些特征有助于确定交易是否具有欺诈性。
履行我们的职责并执行服务条款，包括遵守所有适用的法律和法规。

我们会共享个人资料吗？

除非获得用户明确的同意或法律要求，否则我们不会与任何第三方共享用户的个人资料，但在以下情况下，我们可能会与第三方（包括但不限于我们的关联公司、合作金融机构、清算组织、卡组织、国家机关以及我们的合作伙伴）共享个人资料：

我们聘请第三方代表我们提供服务，并需要共享个人资料以履行其职责：例如，我们这样做是为了向我们的用户提供支付处理服务，我们可能为此目的向其披露个人数据的第三方是银行、支付方式提供商和支付处理商，这些第三方服务提供商可能会向您提供服务、验证您的身份、协助处理交易或提供客户服务；
法律法规要求或政府机关要求我们共享个人资料；
为了保护用户、我们的权益或公共安全，我们可能会共享个人资料；
为我们的审计、合规性和公司管理职能部门提供支持；
为了您使用我们的部分服务或产品并实现其功能，我们需要第三方协助或者与第三方的产品合作提供服务，只有将必要的个人资料信息提供给第三方时，我们才能向您提供相应的服务；
为了向您提供服务，我们需要向银行金融机构、清算组织、卡组织等提供您的交易信息，该等交易信息包括但不限于交易种类、商品或服务的具体内容、提供商品或服务的商户名称、收付款双方名称和账号、交易日期、交易准确时间、交易金额等；
如您被他人起诉、被申请仲裁、被刑事或者行政调查、被清算组织或卡组织调查或他方被投诉或者或您提起诉讼、申请仲裁、申请刑事或者行政调查、申请机构调查、发起投诉，我们会将您的身份信息、交易信息等相关的信息提供给相关的消费者权益保护部门、合作银行和金融机构、清算组织、卡组织、行业自律组织及监管部门，用于解决上述纠纷，但法律法规明确禁止提供的除外。

此外，Oceanpayment还会向第三方（包括其他企业和公众成员）提供汇总的统计资料，包括用户使用我们服务的方式、时间和原因，这些资料不会透露您的个人身份，也不会提供与您使用服务有关的信息，未经您同意，我们不会与第三方共享您的个人资料，供其用于营销目的。

您有哪些权利？

您有权反对我们处理您的个人数据，包括分析，您也可以要求我们更正或删除某些数据，限制对您的数据的处理，或要求我们将部分此类信息传输给其他组织，在某些情况下，您可能会反对处理您的数据，并且在我们要求您同意处理个人数据的情况下，您可以随时撤销此同意，如果我们为了我们的合法利益而处理您的数据，如果您需要有关这些的更多信息，您可以联系我们。

然而，这些权利也有一些例外，例如，如果法律要求我们保留您的数据，或者如果我们与您签订合同而持有您的数据，我们将无法删除您的数据，同样，如果提供信息会泄露他人的个人信息，或者法律禁止我们披露此类信息，则可能会拒绝访问您的数据，如果您希望行使这些权利，请联系我们。

我们如何保护您的个人资料？

我们将采取合理的安全措施来保护用户的个人资料，防止未经授权的访问、使用、泄露或损坏。安全措施包括防火墙、数据加密、数据中心的物理访问控制以及信息访问授权控制等，我们将严格遵守适用的隐私保护法律和法规，并采取必要的技术手段来确保用户个人资料的安全。

儿童可否使用我们的服务？

禁止不满13周岁的儿童使用我们的服务，我们不会故意向儿童或按照法律规定不能使用我们服务的其他个人收集信息，包括个人资料。如果我们在不知情的情况下向不满13周岁的儿童收集了个人资料，我们一旦获悉便将及时删除相关资料，除非法律要求我们保留此类资料，如果您认为我们错误或意外向未满13周岁的儿童收集了信息，请联系我们。

如果您是13周岁以上18周岁以下的未成年人，您需要征得您父母或监护人的同意后方可提交您的个人资料信息，建议您在父母或监护人的指导或监护下使用我们的服务，如果您的父母或监护人不同意您提交个人信息或不同意您使用我们的服务，请您立即终止提交信息或终止使用我们的服务。

关于个人信息的跨境

为了向您提供服务，我们会与境外商户、境外合作机构、境外卡组织或清算组织、境外关联方进行结算、清算或者数据的核验等，在此过程中，我们将向境外商户、境外合作机构、境外卡组织或清算组织、境外关联方提供您的部分个人信息，如您不同意我们提供该等信息，您将无法使用我们的服务，您使用我们的服务即视为您同意我们进行的该等操作。

隐私政策变更

我们可能适时修订本隐私政策，最后一次修改隐私声明的日期位于页面底部，继续使用Oceanpayment的服务，即表示您同意本隐私声明的变更，所有修订的条款将在最初发布到网站后30天自动生效。

联系我们

如果您有任何疑问，请随时与我们联系，电子邮件： dpo@oceanpayment.com.cn.

生效时间

2023.8.15