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7月 07

36氪专访Oceanpayment联合创始人Lanny杨新芳女士

  • 2022年7月7日
  • Oceanpayment动态, 行业资讯
  • #2022跨境电商报告, #数字支付, #跨境出海, #跨境电商港行业分析报告

近年来,随着全球数字经济及技术的快速发展,数字支付已全面渗透跨境电商产业的各个环节,支付不再只是跨境电商服务中的必要设施,更是助力商户降本增效,推动行业长远发展的重要驱动力。

鉴于此,36氪在携手Oceanpayment发布《中国跨境电商行业分析报告》前,特别邀请了全球数字支付领域的专家Oceanpayment联合创始人Lanny 杨新芳女士,分享支付对于中国跨境电商企业出海的长远意义。

支付,随市场与时俱进

从整个跨境电商的发展历程来看,支付呈现出与时俱进的姿态。2012年以前中国跨境电商处于初成长阶段,彼时的支付作为交易必需环节,促使交易达成。从2013年开始,我国跨境电商高速发展,支付需求多样性增加,出海商户开始考虑如何向境外消费者提供本地化的支付服务,让支付发挥更大的经济效益,支付赋能的效用显现。

支付在跨境商户出海不同阶段的作用:

■  走出国门的基础,解决“通与不通”

受限于国与国的之间政策差异与物理距离,企业在出海过程中往往要面临支付畅通的问题。完整的跨境电商包含达成交易、支付结算、商品交付等基本流程,支付作为中间必须环节,不可缺少也无可替代。

于不少商户而言,在接触跨境支付初期,支付都是在解决跨境交易环节的“通与不通”问题。打通跨境电商线上交易链路,形成完整交易闭环,是支付最本质也是最基础的作用。

■  适应海外市场,解决“水土不服”的关键

国际市场复杂多样,而支付又是一个非常细化的N to N的业务,从交易发生的那一刻开始,到商户完成收款,每一个细节都在考验出海商户适应市场的能力。

商户业务符合当地监管、满足当地消费者需求,是出海商户立足各国市场的根基。从支付层面帮助商户在一方市场合规运营,并基于全球消费者间的差异,提供本地化支付产品,以“本地”视角入局,减少外来商业的陌生感,获得市场认可,是解决出海商户“水土不服”的关键。

■  实现精细化运营,建造长远发展的“护城河”

跨境电商同质化竞争加剧,粗放型的企业进入市场后会遭受降维打击。这种“粗放”映射到支付上,可归集到消费者支付体验和支付成功率上。

当前,全球数字支付发展迅猛,不同国家和地区的本地化支付方式迅速兴起,先买后付、线上付款线下提货等新型支付场景层出不穷,消费者的支付体验被前所未有的重视,通过提供更安全、便捷的支付服务体验来建立竞争壁垒,成为出海商户实现精细化运营、获得长远发展的有效途径。

另一方面,在出海商户精细化运营的过程中,支付成功率成为交易链路“通”的更高阶,直接决定商户的订单转化率,影响商户的交易总额。专业的支付解决方案,能对商户的收益负责,通过先进技术手段及运营能力构建收益“护城河”。

专业,让全球支付更简单市场在变化,消费者的习惯在变化,跟随市场与时俱进,做好前瞻性准备,方能在全球市场走得从容,于出海商户如是,于Oceanpayment亦如是。从最初的技术沉淀与打磨,到具备实力对市场趋势进行研判,进而进行前瞻性的技术与服务准备,Oceanpayment始终坚持初心,以敏锐的嗅觉与专业实力保持服务的先进性,让全球支付更简单。

注:本文图片来源于网络

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