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全球数字支付技术解决方案和服务|创新互联网支付平台 / 行业资讯 / 2015,电商怎么玩?
11月 05

2015,电商怎么玩?

  • 2014年11月5日
  • 行业资讯

2015,电商怎么玩?

虽然还剩两个月,但2015正一步一步地向我们逼近。未来的一年,电子商务也将呈现出不同于2014的发展趋势。下面我们就来看看会有哪些变化吧!

泛渠道化销售
尽管电子商务正蓬勃发展,但不可否认的是,电子商务的发展仍然受到消费者对实体店购物更为感兴趣这一事实的限制。同时,越来越多的在线零售商发现了实体店带来的优势,许多公司将线上线下两种销售渠道结合起来,明显提升了消费者的购物体验。因此,为了更好的提升消费者的购物体验,将线上线下两种渠道结合起来是势在必行的。

个性化产品展示
对于在线零售商来说,为消费者制定不一样的产品页面是十分有必要的,而不是每一个消费者所看到的页面都是相同的样式。无论是网站,网上零售店,电子邮箱还是其他一些形式的数字化营销,都会变得越来越具有针对性。产品的展示将会根据消费者的购物偏好、消费习惯和购买能力等数据分析做出相应的调整,以便在合适的时间向消费者展示合适的产品,从而提高交易量。也许未来,消费者还能参与到网站优化之中。

重现实体店的购物体验
为了帮助消费者更好的做出决定,像实体店提供引导式服务一样,网购中为消费者提供引导式服务也显得尤为重要。在线零售商需要将实体店的引导策略和服务迁移到网上零售店,这就意味着网店的产品内容需要更加丰富和完善。同时,越来越多的互动解决方案将出现在网上商店中。届时,消费者可以直接向“在线店员”咨询商品问题,重现实体店的购物体验。

消费者的全球化
2015年,各国的消费者将会越发地将目光投向本国以外的购物网站,其中主要是在线零售店。与此同时,消费者还倾向于把网购预算的绝大部分用于海外网购。对于在线零售商来说,机遇与挑战是并存的,既可以吸引大批国外消费者,又要思考如果留住本国消费者。

移动电商
2015年将会是移动电商大显身手的一年。越来越多的在线零售商将为消费者提供移动端的购物网站。原因就在于移动设备的普及,极大的促使了消费者向移动购物靠拢——做到随时随地,想购就购。

以上几个点也许并不足以概括电子商务明年的发展趋势。但可以肯定的是,2015年势必会是移动电商大放异彩的一年。你,想好怎么玩了吗?

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